DAK: Testsieger in fünf von acht Kundengruppen
Der aktuelle Krankenkassen-Guide, eine Sonderbeilage der Zeitschrift Focus Money, belegt es – die DAK ist Deutschlands Krankenkasse Nummer 1. In fünf von acht Kundengruppen erwies sie sich als Testsieger. So jedenfalls urteilten die Kundentypen „Berufseinsteiger“, „Familien“, „Alleinerziehende“, „Karriere-Typ“ und „Aktive Ältere“.
Damit hob sich die DAK eindeutig ab von allen anderen bundesweit geöffneten Kassen. Und diese Auszeichnung ist nicht die erste dieser Art, die die DAK erhält. Bereits im März hatte die Zeitschrift €uro der DAK das beste Preis-Leistungs-Verhältnis attestiert. Die erneute Auszeichnung der Focus Money ist Beweis dafür, dass sich Qualität immer durchsetzt – davon ist der Vorstand der DAK fest überzeugt. Die DAK stehe eben für Qualität und Konstanz.
120 Krankenkassen wurden von dem Deutschen Finanz-Service-Institut DFSI in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Informationsdienst Gesetzlichekrankenkasse.de untersucht. Kriterien wie Individualtarife, Bonusprogramme, Naturheilverfahren, Satzungsleistungen und Service gingen in die Bewertung mit ein.
Gleichzeitig wurden die Kriterien mit den Erwartungen der Kundengruppen in Beziehung gesetzt, und es wurde ermittelt, welche Kasse diese Erwartungen am ehesten erfüllt. Nicht nur für die fünf genannten Zielgruppen erfüllte die DAK die Anforderungen am besten, sondern auch für die Kundengruppen „Sportler“, „Senioren“ und „Anspruchsvolle“ liegt die DAK auf den vorderen Plätzen.
Damit sieht sich die DAK bestens für ihre Kunden gerüstet. Sie ist mit etwa 6,3 Millionen Versicherten eine der größten Krankenkassen Deutschlands und hat im Lauf der letzten Jahre bereits eine ganze Reihe unterschiedlichster Auszeichnungen der einschlägigen Verbrauchermedien erhalten.